Common questions

Perguntas frequentes

Preços ?


O Preço dos Artigos são garantidos no momento da realização da encomenda. Ao valor total dos Artigos de uma encomenda são acrescidos os valores relativos às despesas de expedição pelos CTT ( Correio Registado) e do modo de pagamento seleccionado, caso este tenha alguma taxa a cobrar. No final do processo da encomenda é apresentado o valor total a pagar pelo Cliente. As prendas para Baptismos, Aniversários e a Pintura são efectuadas por encomenda e com pedido de orçamento.




Entrega das encomendas ?


A entrega das encomendas é feita via CTT – Correios de Portugal sempre com correio registado ou entrega pessoalmente caso seja possível. As encomendas só serão expedidas após a confirmação do pagamento. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o utilizador pode solicitar o número de registo da sua encomenda.




Portes ?


No Território Nacional: Os portes (despesas de expedição e entrega) são de €3,50 para encomendas até 2 kg. Para encomendas de peso superior a 2 kg o cliente será avisado do excedente de portes a pagar.
Fora do Território Nacional : Nas encomendas internacionais, os clientes serão contactados por e-mail com a informação dos portes para o seu País.




Garantias e Devoluções ?


Todos os artigos são executados artesanalmente, por isso a garantia já está implícita. Caso o cliente queira devolver o artigo, este deverá estar em perfeitas condições e sem quaisquer sinais de utilização e informar por mail qual o motivo da devolução. Todos os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente. Todas as devoluções enviadas à cobrança não serão aceites.




Protecção de Dados


Todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão apenas para a entrega dos artigos. Todos os dados serão desde já protegidos e não entregues a terceiros. Os dados pessoais, tal como, o email, será futuramente usado apenas para publicidade de novos produtos ou outras informações relacionadas com a marca.




Marca e Nome


As marcas, nomes, logótipos e símbolos (genericamente designados como marcas) apresentados no site e que se encontram registados e não registados, são propriedade de My Charming Baby. Nada contido no Site e Loja poderá ser utilizado sem autorização escrita de My Charming Baby. Os Produtos feitos para as Mães, são apresentados com outro nome, marca e logótipo ( Detalhes e Nuances) que também se encontram registados e não registados, são propriedade de Detalhes e Nuances. Nada contido no Site e Loja poderá ser utilizado sem autorização escrita de Detalhes e Nuances.